Разделение труда и специализация

Организация не может работать эффективно, если один из ее членов, или одна ее часть выполняют все чем занимается организация, или все выполняют одно и то же.

В организации вся работа разделяется на отдельные участки, в пределах которых человек должен начинать и заканчивать определенный цикл действий, которые образуют ту или другую работу. В то же время, в пределах одного вида работ может проходить специализация сотрудников (например, в бухгалтерии - бухгалтера по разным видам расчетов).

Работа может специализироваться как по функциям так и по конкретному применению этих функций к решению отдельных заданий. Разделение труда в организации проходит за двумя направлениями:

  • горизонтальная специализация - поэтапное распределение работ в организации (обеспечение - планирование - организация предоставления услуг);
  • вертикальная специализация - распределение работ за уровнями иерархии в организации как в целом, так и в отдельных подразделениях.

Следовательно, разделение труда и специализация - первый шаг при проектировании организации.